A missão da ACCESS4YOU é fazer com que não seja apenas mais uma empresa de acessibilidades. Uma vez que no nosso entendimento, esta temática tem muito mais alcance do que chegar a um local, vender uma plataforma, uma cadeira elevador de escada ou uma plataforma vertical, e receber o dinheiro.

Pretendemos implementar um conceito de apoio aos nossos clientes na tomada da melhor decisão, de qual o equipamento que melhor responde à sua necessidade, em particular. A nossa experiência e conhecimento nesta área permite-nos chegar a qualquer local, analisa-lo, em conjunto com o cliente, fazer o devido levantamento para efeitos de orçamento e propor a solução ideal, tentando resolver a 100% o que o cliente pretendia inicialmente.

Após este processo, inicia-se a preparação do local para a instalação do equipamento escolhido, processo este que terá, da nossa parte, todo o apoio necessário e acompanhamento, sem qualquer custo acrescido.

A equipa técnica da ACCESS4YOU instalará o equipamento, de acordo com desenhos construídos a partir das conversas iniciais e que foram contemplados nos orçamento. Ser-lhe-á feita a entrega formal e explicação do seu funcionamento, bem como todo o esclarecimento de eventuais duvidas que possam existir.

Terminada a instalação começará uma nova etapa na relação com o cliente, o pós-venda.

Independentemente da garantia de 2 anos, que todos os nossos produtos têm, existem os contratos de manutenção que são primordiais para garantir a longevidade do seu equipamento. Serviço que prestamos com toda a transparência e rigor pois este tem que estar pronto a ser utilizado em qualquer altura.

No entanto, se o equipamento deixar de funcionar tem na ACCESS4YOU a garantia de uma resposta à sua chamada no menor tempo possível.

 

Caso não tenha optado pela ACCESS4YOU para a instalação de uma solução, continuamos a estar ao dispor do cliente para dar assistência ao equipamento escolhido. Trabalhamos com diversas marcas, como são a Extrema, Lehner, Terry Lift, Vimec, Stannah, entre outras, o que nos permite garantir desde logo o fornecimento de eventuais peças que possam ser necessárias.